メールが届かない方へ（受信設定のご案内） | 西埜巧祐

まず、この3つをご確認ください

迷惑メールフォルダを開く
「迷惑メール」「スパム」「Junk」などの名前のフォルダに入っていないかご確認ください。
Gmailの方は「プロモーション」タブを開く
受信トレイの上部にタブが並んでいる場合、「メイン」ではなく「プロモーション」や「ソーシャル」に入っていることがあります。
メールの検索窓で「earnestness.jp」と検索する
フォルダ分けの設定によっては、思わぬ場所に自動で振り分けられていることがあります。

見つかった場合は、そのメールを開いて「迷惑メールではない」を選んでください。それだけで次回以降は受信トレイに届くようになることが多いです。

確実に受け取るための設定（ドメイン指定受信）

お使いのメールサービスに、「@earnestness.jp」からのメールを受信する設定を追加してください。サービス別の手順は以下のとおりです。

Gmail をお使いの方

迷惑メールフォルダに該当のメールがあれば開き、上部の「迷惑メールではない」をクリックします。
「プロモーション」タブにある場合は、そのメールを「メイン」タブへドラッグします（「今後も同様のメールに適用しますか？」と聞かれたら「はい」を選びます）。
さらに確実にするには、フィルタを作成します。
検索窓の右にある設定アイコン（検索オプション）をクリック →「From（差出人）」に earnestness.jp を入力 →「フィルタを作成」→ 「迷惑メールにしない」にチェックを入れて作成します。

iCloudメール（@icloud.com / @me.com）をお使いの方

迷惑メールフォルダに該当のメールがあれば選択し、「迷惑メールではない」を選びます。
差出人のアドレスを連絡先に追加します。
iCloud.com にサインインしてメールを開き、設定（歯車アイコン）→「ルール」→「ルールを追加」で、差出人に earnestness.jp を含むメールを「受信ボックスに移動」するよう設定します。

Yahoo!メールをお使いの方

迷惑メールフォルダに該当のメールがあれば開き、「迷惑メールではない」を選びます。
設定 →「フィルター」で、差出人に earnestness.jp を含むメールを「受信箱」に振り分けるフィルターを追加します。
それでも届かない場合は、設定 →「迷惑メール対策」の「なりすましメール拒否」が原因のことがあります。受信許可リストに earnestness.jp を追加してください。

Outlook.com / Microsoft 365 をお使いの方

迷惑メールフォルダに該当のメールがあれば選択し、「迷惑メールではない」を選びます。
設定 →「メール」→「迷惑メール」→「安全な差出人とドメイン」に earnestness.jp を追加して保存します。

携帯キャリアのメール（docomo / au / SoftBank）をお使いの方

キャリアメールは、初期設定のままだとパソコンから送られたメールが自動的にブロックされることがあり、一番届きにくいメールアドレスです。以下の設定をご確認ください。

指定受信リスト（受信許可リスト）に earnestness.jp を追加する
なりすましメール規制を「低」にする、または受信許可リストに上記ドメインを登録する
URL付きメールの拒否設定を解除する（メール内のリンクが原因でブロックされます）
パソコンからのメール受信拒否を解除する

各社の詳しい設定方法は、公式の案内ページをご覧ください。

なお、キャリアメールは仕様上どうしても届かないことがあります。講座のご案内やID・パスワードなど大切なお知らせを確実にお受け取りいただくため、 Gmailなどのパソコン用メールアドレスでのご登録をおすすめしています。

それでも届かない場合

ご登録時にメールアドレスを打ち間違えている可能性もあります。設定をご確認いただいても届かない場合は、下記よりお気軽にお問い合わせください。ご登録のお名前とメールアドレスをお知らせいただけると、こちらで状況を確認できます。

お問い合わせはこちら →